Corona Infos
Stand 19.08.2022
Wir sind fest davon überzeugt, dass in diesem Jahr endlich wieder alle Silvesterveranstaltungen durchgeführt werden können.
Alle Veranstalter legen individuell fest, wie die Veranstaltungen durchgeführt werden. Alle vorgeschriebenen Hygienevorschriften werden umgesetzt und die Nachverfolgung der Gäste wird durch entsprechende Systeme gewährleistet. Sollte es dennoch anders kommen und die Veranstaltungen durch Einschränkungen seitens der Bundesregierung nicht stattfinden können, so werden Sie umgehend von uns darüber informiert. Im Jahr 2020 und 2021 haben alle Kunden, die Tickets bei uns gekauft haben, Wiedergutschriften von uns erhalten. Wir haben bewusst keine branchenübliche Gutscheinlösung durchgeführt, sondern uns für die kulante Rückzahlung entschieden. Wir halten diese Lösung für unsere Kunden für fairer, auch wenn es uns natürlich finanziell sehr belastet. Für die Erstattung nach offizieller Veranstaltungsabsage erheben wir eine pauschale Rückabwicklungs-Gebühr von € 17,50 pro Bestellung (nicht pro Ticket!). Für das Jahr 2022 hoffen wir, dass wieder alle geplanten Silvesterveranstaltungen stattfinden können. Wir empfehlen Ihnen, zur Sicherheit eine Reiserücktritts- oder Ticketversicherung (Allianz Travel) abzuschließen, die wir Ihnen automatisch nach der Bestellung mit der Bestellbestätigung anbieten.
Stornierungsmöglichkeiten in der Corona-Zeit
Corona bestimmt leider aktuell immer noch unser Leben. Durch die Pandemie könnte Ihre Silvesterfeier oder Ihre Silvesterreise 2022 unter Umständen abgesagt werden. Wir haben hier die wichtigsten Informationen im Umgang mit Ihren Buchungen zusammengefasst:
Silvester All Inclusive GmbH
Haben Sie Tickets für Veranstaltungen oder Reisen direkt bei Silvester All Inclusive, also über unser Ticketsystem gekauft, gelten folgende Stornomöglichkeiten:
- Absage durch Bundesregierung: sollten Einschränkungen durch die Bundesregierung die Durchführung unmöglich machen, erhalten Sie von uns den Kaufpreis abzüglich der Rückabwicklungsgebühr von € 17,50 pro Bestellung zurückerstattet.
- Absage durch Veranstalter: Sagt der Veranstalter die Veranstaltung oder Reise ab, erhalten Sie von uns den Kaufpreis abzüglich der Rückabwicklungsgebühr von € 17,50 pro Bestellung zurückerstattet.
- Absage durch Kunde/in: Sollten Sie z.B. krankheitsbedingt nicht an einer Veranstaltung teilnehmen können, so haben Sie keine direkte Stornierungsmöglichkeit bei uns. Wir empfehlen deshalb den Abschluss einer Reiserücktritts- oder einer Ticketversicherung (Allianz Travel). Diese wird Ihnen im Anschluss an die Bestellung mit der Bestellbestätigung automatisch angeboten!
Spar mit! Reisen
Haben Sie Ihre Reise bei unserem Partner Spar mit! Reisen gebucht, gelten folgende Stornomöglichkeiten:
https://www.spar-mit.com/ueber-uns/agb
Kurz Mal Weg Reisen
Haben Sie Ihre Reise bei unserem Partner Kurz Mal Weg Reisen gebucht, gelten folgende Stornomöglichkeiten:
https://www.kurz-mal-weg.de/dokumente/VeranstalterAGB.pdf
Für diese und alle anderen Reiseveranstalter/Partnerunternehmen gilt: Informieren Sie sich bitte unbedingt immer auch noch einmal tagesaktuell direkt beim Veranstalter auf der Website!
